Curso de Auxiliar de Comercio y Atención al Cliente.

Convoca: Asociación La Rueca; Ayuntamiento de Madrid, Oficina Municipal Norte de Información, Orientación y Acompañamiento para la Integración Social de la Población Inmigrante

Lugar: Madrid

Fechas de realización: Del 26 de septiembre al 23 de noviembre de 2022. Horario: de 10 a 14h.

Plazo: Hasta el 23 de septiembre de 2022.

Información:

¿Te gustaría trabajar en un comercio y aprender a manejar la caja de un supermercado? ¿Has pensado trabajar en el mundo de la hostelería? ¿Quieres relacionarte con otras personas jóvenes que estén en la misma situación que tú? .
Con este curso aprenderás:
Ejecución de las acciones de servicio al cliente.
Gestión de las quejas y reclamaciones.
Gestión de información y documentación.
Técnicas de comunicación con clientes. Técnicas de atención.
La calidad en el servicio.
Atención telefónica.
E/Commerce. Gestión de pedidos.
Competencias digitales en Att a clientes.
Protección de datos de los clientes.
PRL.
Igualdad y medio ambiente.
Manipulación de alimentos.