Curso de Auxiliar de Comercio y Atención al Cliente.

Convoca: Asociación La Rueca; Ayuntamiento de Madrid, Oficina Municipal Norte de Información, Orientación y Acompañamiento para la Integración Social de la Población Inmigrante

Lugar: Madrid

Fechas de realización: Del 26 de septiembre al 23 de noviembre de 2022. Horario: de 10 a 14h.

Plazo: Hasta el 23 de septiembre de 2022.

Información: 

  • ¿Te gustaría trabajar en un comercio y aprender a manejar la caja de un supermercado? ¿Has pensado trabajar en el mundo de la hostelería? ¿Quieres relacionarte con otras personas jóvenes que estén en la misma situación que tú? .
  • Con este curso aprenderás:
  • Ejecución de las acciones de servicio al cliente.
  • Gestión de las quejas y reclamaciones.
  • Gestión de información y documentación.
  • Técnicas de comunicación con clientes. Técnicas de atención.
  • La calidad en el servicio.
  • Atención telefónica.
  • E/Commerce. Gestión de pedidos.
  • Competencias digitales en Att a clientes.
  • Protección de datos de los clientes.
  • PRL.
  • Igualdad y medio ambiente.
  • Manipulación de alimentos.

Requisitos: Tener menos de 25 años.

Correo electrónico: oficinainmigracion@oficinainmigracion.info

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Acerca de centrojovenalcorcon

Blog de la Concejalía de Juventud del Ayuntamiento de Alcorcón
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